На официальном Telegram-канале Беларусбанка рассказали, как удаленно поменять пин-код карты и что делать, если ее заблокировали после того, как три раза ввели неправильный PIN-код.
Фото из открытых источников, используется в качестве иллюстрации
Карту заблокировали после неправильного ввода пин-кода – что делать?
Если три раза неверно ввели пин-код, чтобы разблокировать карту позвоните по телефону Беларусбанка: 8(017) 299-25-25.
Можно сгенерировать новый пин-код
Если вы еще не успели 3 раза ввести неправильный пин-код, заходите в М-банкинг или интернет-банкинг и просто сгенерируйте новый.
М-банкинг:
- заходим в раздел «Карты» и выбираем нужную карту;
- в блоке «Сервисы» выбираем «Генерация пин-кода»;
- проверяем номер телефона;
- нажимаем кнопку «Далее»;
- еще раз проверяем данные;
- нажимаем «Получить».
В интернет-банкинге порядок такой:
- логинимся в интернет-банкинге на сайте ibank.asb.by;
- в блоке «Счета с картой» выбираем карту;
- в меню «Операции» выбираем «Новый пин-код»;
- проверяем данные;
- нажимаем кнопку «Оплатить и сгенерировать пин-код».
Перед тем как пройти шаги в интернет-банкинге убедитесь, что в разделе «Личные данные» стоит «галочка» на опции «Использовать мобильный телефон при входе в систему».
СМС с новым пин-кодом будет отправлено на номер телефона, который указан в разделе «Личные данные» в интернет-банкинге.
Стоимость услуги по повторной генерации пин-кода 2,5 рубля.
