M‑Belarusbank меняет правила обслуживания карт и пакетов услуг: обзор обновлений с 1 октября

С 1 октября 2026 года в мобильном приложении M‑Belarusbank начнут действовать новые условия, затрагивающие два ключевых аспекта: предоставление пакетов услуг и работу с картами, оформленными на разных владельцев. О том, какие альтернативы предлагает банк, рассказывает Минская правда.

Начальник центра розничного бизнеса Минского областного управления № 500 Ольга Бычкова пояснила, что банк заблаговременно информирует клиентов о возможных альтернативах. При этом она подчеркнула, что изменения не скажутся на уровне обслуживания, а цифровые сервисы продолжат функционировать в штатном режиме.

Пакеты услуг: что уходит, что остаётся

Главное новшество касается бесплатных пакетов «Полный» и «Базовый». С 1 октября они перестанут предоставляться бесплатно по целому ряду карточных продуктов: Клуб «Персона», Клуб «Леди», Мужской Клуб, Изи‑карта (в том числе для студентов и учащихся), #можновсе, Клуб «Зебра», Шчодрая и Лайм.

Однако банк предлагает равноценную замену. В онлайн‑банке Belarusbank для всех перечисленных продуктов уже действует бесплатный сервис push‑уведомлений по совершенным операциям. Клиентам стоит ознакомиться с тем, какие именно типы оповещений доступны для их карт.

Доступны два формата push‑уведомлений:

• Первый вариант — уведомления и о поступлениях, и о списаниях. Он доступен держателям карт «Леди», «Персона», «Зебра», «Мужской Клуб», «Изи‑карта», #можновсё, «Шчодрая» и «Лайм».
• Второй вариант — оповещения только о расходных операциях. Он предусмотрен для карт «Карт‑бланш», #настарт, «Бархат», «Свои», «Карта учащегося» и «Студенческая».

Как подключить push‑уведомления

Активировать push‑уведомления клиент может самостоятельно через онлайн‑банк Belarusbank.

Алгоритм такой:

1. Зайти в раздел «Продукты», открыть вкладку «Карты» и выбрать нужную карту.
2. На странице карты нажать на значок настроек в правом верхнем углу.
3. Перейти в «Управление картой», выбрать «Уведомления», нажать «Подключить».
4. Выбрать тип PUSH и подтвердить операцию.
5. После получения подтверждения push-уведомления активируются автоматически.

Карта «Бархат» — без изменений

Отдельного внимания заслуживает карта «Бархат». Банк особо отмечает: её держателям волноваться не о чем. SMS‑уведомления о приходных и расходных операциях остаются бесплатными, как и прежде. При желании можно дополнительно активировать бесплатные push‑уведомления о списаниях через онлайн‑банк.

Чужие карты в приложении: новые ограничения

С 1 октября 2026 года M‑Belarusbank перестанет поддерживать добавление карт, которые принадлежат другим людям, включая близких родственников. Те, у кого такие карты уже привязаны, должны их удалить по схеме:

«Карты» → выбор карты → «Настройки» → «Удалить карту»

Если после этой даты в приложении всё ещё останутся карты разных владельцев, ранее оплаченные пакеты будут действовать до истечения срока, но активировать их заново не получится.

Альтернатива для помощи близким

Чтобы клиенты не потеряли возможность управлять счетами родственников, банк предлагает оформить дополнительную карту к их счёту — но выпущенную на ваше имя. Для этого владельцу счёта нужно прийти в отделение с паспортом и реквизитами вашего паспорта. Забрать готовую карту сможет либо сам владелец счёта, либо тот, на кого она оформлена.

Важно: родственные связи не обязательны для выпуска дополнительной карты. Исключение — оформление на имя несовершеннолетних.

«Оба сервиса — и мобильное приложение M‑Belarusbank, и онлайн‑банк Belarusbank — продолжат работу в штатном режиме», — резюмировали в банке.