МАРТ выявил нарушения в работе популярного маркетплейса Ozon, пишет ОНТ со ссылкой на ведомство.
Фото из открытых источников, используется в качестве иллюстрации
В Беларуси работает около 900 пунктов выдачи заказов Ozon
На торговой площадке продавались запрещенные товары – косметика, парфюмерия, произведенные в недружественных Беларуси странах.
Кроме того, на главной странице интернет-магазина не указана информация о способах оплаты товаров.
В описании многих товаров отсутствовали необходимые данные – изготовитель, поставщик, срок годности, гарантийный срок и другие. Также были выявлены и другие нарушения.
«МАРТ выдало ООО ″ОЗОН Маркет Бел″ требование о прекращении реализации запрещенных товаров и предписало устранить нарушения законодательства о защите прав потребителей», – указано в сообщении ведомства.
Комментарий пресс-службы Ozon
«Ozon всегда следует требованиям законодательства Беларуси и ограничивает продажи товаров, запрещенных в Республике. Товары уже скрыты с сайта и недоступны к заказу. Мы ежедневно проводим мониторинг ассортимента нашей площадки, используя как модели машинного обучения, так и ручные способы. В 99% случаев данные проверки позволяют эффективно выявлять и блокировать товары, которые запрещены к продаже в Республике. Мы выясним, как эти карточки товаров продавцов обошли правила модерации, и доработаем механизмы, чтобы такого больше не произошло. Что касается требований о полной информации о товарах на главной странице Ozon.by – мы уже запустили комплексную проверку карточек товаров продавцов, чтобы убедиться, что на витрине представлена полная и актуальная информация о производителях товаров, поставщиках, гарантиях и стране происхождения товаров. Мы также примем дополнительные меры для улучшения качества информации о товарах нашей белорусской витрины», – так прокомментировала пресс-служба маркетплейса ситуацию касательно вынесенного предписания МАРТ.
