Когда белорусам могут отключить свет, воду и газ: разбираемся в правилах

Просрочка по «коммуналке» — неприятная ситуация, но отключение услуг происходит не мгновенно. В Министерстве жилищно-коммунального хозяйства разъяснили, при каких условиях поставщик имеет право перекрыть воду или отключить газ и свет, и сколько времени дается должнику на исправление ситуации.

Фото: из открытых источников, используется в качестве иллюстрации

Основание для отключения: два месяца без оплаты

Согласно пункту 7 Положения о порядке перерасчета и приостановления услуг, обслуживающая организация может инициировать ограничение подачи ресурсов, если у собственника или нанимателя жилья сформировался долг за два и более расчетных периода при отсутствии уважительных причин.

Обязательный этап: письменное предупреждение

Приостановка услуг невозможна без предварительного уведомления. Алгоритм действий поставщика следующий:

• Направляется письменное предупреждение о наличии долга.
• С момента получения предупреждения у должника есть 5 календарных дней, чтобы погасить задолженность.

Способы доставки уведомления могут быть разными: заказное письмо, отправка через национальную почтовую электронную систему или личное вручение под подпись. В самом документе обязательно прописывается точная сумма долга как за ЖКУ, так и за пользование жилым помещением. Бумага должна иметь подпись руководителя организации или его заместителя.

А что, если должник избегает контакта?

Часто злостные неплательщики отказываются получать корреспонденцию, надеясь избежать последствий. Однако это не останавливает процедуру: если жилец не ставит подпись, уклоняется от получения или заказное письмо возвращается обратно с пометкой «адресат отсутствует», сотрудники организации составляют соответствующий акт.

Если в течение 5 рабочих дней долг так и не был оплачен, услуги имеют полное право приостановить.