Пропустил сообщение в чате — получил выговор: профсоюз объяснил, когда это незаконно

С развитием технологий многие руководители дают поручения в рабочих чатах – это быстро и удобно. Но что, если сотрудник пропустил сообщение в общем потоке или у него «завис» мессенджер? Правовой инспектор Татьяна Судакова на реальном примере белоруски объясняет, где грань между оперативностью и произволом, пишет 1prof.by.

Фото из открытых источников, используется в качестве иллюстрации

Пропущенное сообщение и угроза выговора

К правовому инспектору труда Могилёвской областной организации Белорусского профсоюза работников ЖКХ и сферы обслуживания Татьяне Судаковой обратилась сотрудница одной из компаний. Женщина рассказала, что работодатель собирается объявить ей выговор. Причина — она не выполнила поручение, которое пришло в рабочем чате мессенджера.

Как выяснилось, в организации существует группа в приложении для общения, где состоят руководители и некоторые специалисты. Периодически начальство даёт задания через этот чат.

Пропустила сообщение среди других

«Я всегда выполняла, то, что нам поручалось. Но в этот раз в течение дня в группе было много сообщений, все отчитывались о выполнении разных поручений и одно сообщение от руководителя организации я пропустила. В результате в указанный срок не представила необходимую письменную информацию. Теперь у меня запросили объяснительную, сказали, что объявят выговор», — делится произошедшим сотрудница.

Мнение профсоюза: мессенджер — удобно, но есть нюансы

Председатель областной организации отраслевого профсоюза Павел Жуйков отмечает, что использование мессенджеров в работе действительно растёт. Для обеих сторон это быстрый и удобный инструмент. Однако на практике часто забывают про важные условия.

В данном случае выяснилось, что:

• использование мессенджера в организации никак официально не регламентировано;
• приложение установлено на личных телефонах сотрудников, и трафик им не компенсируется;
• работников документально не обязали регулярно просматривать сообщения в группе;
• не прописан порядок подтверждения того, что сотрудник принял поручение к исполнению;
• не учтены технические сбои: зависшее приложение, разрядившийся телефон и т.п.

Итог: выговора не будет

Правовой инспектор труда связалась с заместителем руководителя организации по телефону. После разговора начальство передумало наказывать сотрудницу. От намерения объявить выговор отказались.

О чём стоит помнить при работе через мессенджеры

В профсоюзе подчёркивают: проблемы могут быть не только с дисциплиной. При переписке в мессенджерах нередко возникают вопросы о пересылке файлов с коммерческой тайной или персональными данными, а также о том, допустимо ли писать сотрудникам в нерабочее время. Все эти моменты лучше заранее чётко прописывать в локальных документах организации.