Wildberries вернул деньги половине клиентов, чьи заказы сгорели на складе в Шушарах – что будет с остальными?

Российская компания Wildberries пытается решить проблемы, возникшие у нее после крупного пожара на складе в Шушарах: идет выплата компенсаций продавцам, чьи товары были повреждены огнем, а также возврат средств клиентам, заказы которых находились на объекте, пишет myfin.by.

Как рассказали в пресс-службе Wildberries, с витрины маркетплейса были убраны товары, которые пострадали от огня. Для 52% клиентов, чьи заказы находились на сгоревшем складе, маркетплейс осуществил возврат средств. Еще 47% покупателей все же получат положенные им товары после их замены.

В компании отметили, что в целях сокращения сроков доставки решили перераспределить поставки продавцов на другие складские помещения и сортировочные центры.

Также в Wildberries сообщили, что начали выплачивать компенсации селлерам, чьи товары пострадали в результате пожара на складе в Шушарах. Размер выплат зависит от среднерозничной цены на товар за вычетом комиссии маркетплейса и стоимости логистики.

Компания планирует отправлять компенсации продавцам поэтапно

Для ускорения процесса факт перечисления средств будет отражен на балансе в личном кабинете селлера, как если бы его сгоревшие товары были проданы.

13 января в поселке Шушары под Санкт-Петербургом загорелся склад маркетплейса Wildberries. Площадь возгорания составила около 50 тыс. квадратных метров. По предварительной оценке, ущерб от ЧП может составить от 10 до 20 млрд российских рублей ( от $114 до $228 млн).