Разбили бутылку в узком проходе из-за коробок: адвокат — о том, заставят ли платить

Неосторожное движение в магазине — и товар на полу, а в случае стеклянной тары – в дребезги. Кто платит: покупатель или магазин, если стеллаж находился в узком заставленном проходе, а сама продукция стояла неустойчиво? Адвокат Минской областной коллегии Дарья Кузурова объясняет, когда можно не доставать кошелек, а когда стоит добровольно оплатить ущерб, пишет Минская правда.

Фото из открытых источников, используется в качестве иллюстрации

В каком случае придется платить

Юрист сразу уточнила, что по общему правилу, закреплённому в ч. 1 п. 1 ст. 933 Гражданского кодекса Республики Беларусь (ГК), ущерб имуществу юрлица (в данном случае магазину) возмещается в полном размере тем, кто этот вред причинил.

Однако пункт 2 той же статьи делает исключение: виновник может не платить, если докажет, что вред нанесён не по его вине.

«Таким образом, именно наличие либо отсутствие вины покупателя становится ключевым фактором при решении вопроса о необходимости возмещения стоимости разбитого товара», — пояснила адвокат.

Когда можно не возмещать стоимость товара

Покупатель вправе не платить за разбитую бутылку, если она упала не по его вине, а из-за ненадлежащих условий, созданных самим магазином.

«Именно такие обстоятельства, как узкие проходы, загромождение проходов коробками, неустойчивая выкладка товара либо отсутствие предупреждающих обозначений, могут полностью исключить вину покупателя», — уточнила Дарья Кузурова.

Могут ли потребовать оплату на месте и когда идти в суд

Если человек понимает, что разбил бутылку сам по неосторожности (например, задел рукой или тележкой), лучше оплатить её добровольно. Но если покупатель уверен в своей невиновности, ни охрана, ни администрация не вправе заставить его платить тут же.

«Все разногласия в таком случае разрешаются исключительно в судебном порядке (если магазин требует оплату), поскольку суд должен всесторонне оценить все обстоятельства и установить, есть ли вина покупателя», — объяснила адвокат.

Ищите свидетелей прямо в магазине

Покупателю сразу после инцидента нужно зафиксировать обстановку: тесный проход, скользкий пол, перегруженную полку. Также стоит настоять на составлении совместного акта с администрацией, где подробно описать случившееся. Кроме того, важно найти свидетелей (других посетителей или сотрудников) и записать их контакты. Всё это пригодится в суде.

«Таким образом, если покупатель докажет, что бутылка упала из-за внешних обстоятельств, он будет освобождён от возмещения вреда», — отметила эксперт.

Особый нюанс

Распределение рисков случайной порчи товара до его покупки регулируется статьёй 429 ГК (договор купли-продажи). В ней сказано: риск случайной гибели или повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда продавец считается исполнившим обязанность по передаче товара.

«Однако важно понимать, что правило статьи 429 ГК о переходе риска случайной гибели или повреждения товара не распространяется на данную ситуацию, поскольку товар ещё не оплачен покупателем и, следовательно, договор розничной купли-продажи не заключён (ст. 463 ГК)», — подчеркнула адвокат.

Вопрос возмещения вреда в таких случаях решается не по статье 429 ГК, а по статье 933 ГК — об обязательствах вследствие причинения вреда.