Затопили соседи сверху: что делать, куда обращаться и как получить компенсацию

Затопление квартиры — не только стресс, но и долгие разбирательства. Даже выигранный суд не гарантирует быстрых выплат. Как правильно выстроить процесс возмещения вреда после затопления, рассказал начальник юридического отдела ЖЭУ № 3 Первомайского района г. Минска Алексей Скалдин, пишет агентство «Минск-Новости».

Фото из открытых источников, используется в качестве иллюстрации

Взыскать ущерб от затопления бывает непросто. Есть разные способы. Идеальный, но маловероятный — когда сосед сверху соглашается с предъявленными претензиями и готов сразу возместить затребованную сумму. Тем более, если повреждения небольшие. В большинстве же случаев разбирательства между потерпевшей и виновной стороной о суммах и сроках компенсации требуют времени.

Досудебный порядок

Для разрешения спора в досудебном порядке рекомендуется направить виновному лицу письмо заказным почтовым отправлением с просьбой возместить причиненный ущерб с установлением разумного срока. Это может быть и неделя, и месяц, в зависимости от обстоятельств.

К письму необходимо приложить копии:

• акта обследования и дефектного акта;
• сметы;
• документов, подтверждающих размер причиненного ущерба имуществу (заключение экспертизы);
• номера банковского счета, на который необходимо произвести оплату.

Такой порядок разъяснил начальник юридического отдела ЖЭУ № 3 Первомайского района г. Минска Алексей Скалдин.

Расходы пострадавшего: что войдет в компенсацию

В любом случае собственнику подтопленной квартиры самому придется потратиться как минимум на:

• составление сметы на ремонтно-строительные работы согласно дефектному акту;
• при необходимости — проведение экспертизы поврежденного имущества.

Эти средства войдут в компенсацию. Как максимум — на оплату ремонтных работ и покупку нового имущества с последующим возмещением затрат.

Когда без суда не обойтись

Однако нередки ситуации, когда пострадавшие не располагают деньгами на ремонт, а устроитель потопа не горит желанием их дать. Тогда остается только подать иск в суд.

Это изначально потребует дополнительных расходов (уплата госпошлины, оплата адвоката и др.). Они также включаются в сумму компенсации, обратил внимание юрист.

В самом некомфортном положении окажется истец, требования которого суд удовлетворил, но ответчик не в состоянии их выполнить в силу отсутствия средств. К процессу подключаются судебные исполнители, и продлиться он может довольно длительное время.

Страховка как альтернатива

Впрочем, есть альтернатива изложенному выше алгоритму действий. Это страхование квартиры.

Пострадавшему собственнику также придется обратиться в ЖЭУ для оформления актов обследования и дефектного. Остальное берет на себя страховая организация, в том числе она вправе провести независимую экспертизу по оценке поврежденного имущества.

Главное преимущество: пострадавшему не придется тратить время и нервы на:

• разбирательство с ответственным за потоп;
• взыскание денежной компенсации;
• подачу иска в суд и ожидания, порой весьма длительного, возврата затраченных средств.

При наличии страховки и выполнения условий договора он, по желанию, получит деньги либо до начала ремонта, либо по его завершении. А уже взыскивать их с виновной стороны будет страховая компания.