9 октября почтовики отмечают Всемирный день почты Какие бы преобразования ни происходили в стране, люди не могут обходиться без почты. О том, с какими успехами встречают профессиональный праздник кобринские почтовики, рассказывает начальником Кобринского РУПС Наталья Михненок.
Какие бы преобразования ни происходили в стране, люди не могут обходиться без почты. Сегодня эта отрасль приобретает социальную значимость ещё и тем, что почтовики в наше время остаются единственным звеном, связующим одиноко проживающих и престарелых жителей самых отдалённых деревень с миром.
В последние годы даже в глубинке почтовые отделения модернизируются, переходят на современный уровень предоставления услуг. О том, с какими успехами встречают профессиональный праздник кобринские почтовики, с начальником Кобринского РУПС Натальей Михненок беседует корреспондент газеты "Кобрин Информ" Маргарита Савчук .
- Несмотря на то, что в последние годы быстрым темпом развивается интернет и телефонная связь, почта всегда будет существовать. И секрет ее популярности заключается в том, что люди по-прежнему продолжают писать письма. Сегодня особенно успешно развивается деловая переписка: в огромном количестве идут отправления от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
- Наталья Алексеевна, клиенты почты отмечают, что ваши работники постоянно предлагает им какие-то новые услуги. Расскажите о последних новшествах.
- Действительно, работать на опережение – один из главных принципов нашего предприятия. Поэтому для более комфортного обслуживания жителей региона и доставки корреспонденции адресату в кратчайшие сроки, мы предлагаем им пересылать простые письма с приоритетной обработкой «Первый класс». Кроме того, теперь заказное письмо или посылку можно отправить, как говорится, с комфортом для отправителя и получателя. А это значит, в день получения адресатом почтового отправления отправителю или получателю направляется SMS-уведомление.
Немаловажным является и то, что воспользоваться услугами линейки «Комфорт» можно в любом отделении почтовой связи, подразделении «Бизнес-почта», на дому или в офисе.
Хотелось бы отметить, что, шагая в ногу со временем, РУП «Белпочта» в 2015 году открыло свой Интернет-магазин, shop.belpost.by, где можно приобрести не только почтовую продукцию, но и промышленные товары.
- Сколько отделений почтовой связи обслуживают город и район?
- Структура нашего узла почтовой связи постоянно меняется. Если в прошлом году население города обслуживалось в 6 отделениях, то в этом году с целью приближения услуг почтовой связи населению, в марте текущего года мы открыли новое отделение почтовой связи № 7 по адресу: ул. Дзержинского, 58.
На сегодняшний день в районе работает 33 отделений почтовой связи. Кроме того, 75 населенных пунктов обслуживаются методом моторизованной доставкой. Что это такое? Это значит, что по сельским населенным пунктам и близлежащим к Кобрину деревням курсируют автомобили. Водители, совмещающие обязанности почтальона доставляют пенсию, вручают газеты, письма, принимают платежи, реализуют товары повседневного спроса, продают периодические издания, товары почты…
Таким образом, водитель-почтальон не только обслуживает больше населенных пунктов ,чем почтальон пешим ходом, но и доставляет крупногабаритный товар прямо к дому заказчика. Кстати, один из маршрутов моторизованной доставки обслуживает женщина. Учитывая, что в ряде населенных пунктов проживают одинокие и престарелые люди, которые не всегда могут доехать до почты, сегодня рассматривается вопрос по дальнейшему обеспечению моторизованной доставкой удаленных сельских населенных пунктов.
Хотелось бы отметить, что с каждым годом население становится все грамотней и уже даже людям пенсионного возраста не составляет труда оплачивать коммунальные услуги и осуществлять другие платежи с помощью платежно-справочных терминалов, которые размещены у нас в отделениях почтовой связи и сторонних организациях.
- Для более комфортного обслуживания жителей региона действительно делается не мало. Но ведь для того, чтобы внедрять в работу все новые и новые услуги, нужны в первую очередь компетентные работники. Вы согласны с этим?
- Сегодня работа на почте требует особой подготовки: человек с улицы не справится с возложенными на него задачами, поэтому многие наши работники заочно повышают квалификацию. И уже на сегодняшний день в нашем узле сформировался трудолюбивый, высокопрофессиональный коллектив работников.
Неоднократно работники узла связи были удостоены наградами .В этом году почтальон отделения почтовой связи №6 г. Кобрина Галина Лазарчук удостоена чести быть в числе тех, чья фотография была размещена на городской Доске почета. А к Всемирному дню почты грамотой Брестского филиала РУП «Белпочта» будет награждена оператор связи главной кассы Тамара Шеметюк. С такими работниками мы смело идем вперед, внедряем в практику самые смелые идеи и остаемся востребованными. И мы благодарны им за это.
9 октября в торжественной обстановке 6 ветеранам труда, отработавшим на почте 20 лет, будут присвоено звание «ветерана труда РУП «Белпочта»». И это только маленькая толика того, что заслужили за свой многолетний труд почтальоны и сортировщики, водители, бухгалтера и инженерный состав нашего коллектива, который насчитывает сегодня около 300 человек.
Придя на почту, нельзя не заметить, что мы уделяем большое внимание эстетическому состоянию наших отделений: ремонтируем не только клиентские залы, но и оборудуем современной мебелью и проводим работу по благоустройству территорий, вплоть до установки велосипедных стоянок, тротуарных дорожек. Заботясь о своих работниках, мы обеспечиваем им комфортные и безопасные условия труда.
- В профессиональный праздник, наверное, ваше предприятие не забывает и о ветеранах, многие из которых всю свою жизнь трудились на почте?
- Действительно, хотелось бы отметить, что сегодня у нас разработан единый коллективный договор с условиями социальных льгот для каждой категории работников, в том числе и для ветеранов труда. Например, в этом году ко Дню пожилых людей всем пенсионерам, а их у нас более 100 человек, была выплачена материальная помощь, от профсоюзного комитета были предложены бесплатные билеты на концерт белорусского хореографического ансамбля «Харошкi», организован вечер встречи. В коллективном договоре предусмотрена выплата пенсионерам материальной помощи и поздравления к юбилейным датам. Они не забыты, и мы им очень благодарны за опыт и знания, которые они нам передали.
Маргарита Савчук газета "Кобрин Информ"
