Банкомат может не принять новые 100 рублей. В чем причина и что делать?

Речь про обновленные купюры, которые ввели в оборот в 2022 году. Это плановое обновление, возможно, вы могли даже не заметить отличий. Одну особенность нашел читатель Onliner Михаил — купюры нового образцы никак не хотят принимать новые банкоматы.

Фото: Onliner

«Нужно обновить ПО или банкомат»

Банкоматы не принимают новые купюры. Чтобы положить деньги на счет, приходится ориентироваться на ближайшие открытые отделения банков.

«В Бресте подавляющее большинство банкоматов разных банков не принимает белорусские рубли образца 2022 года, — утверждает Михаил. — Банки говорят, что для этого нужно поменять ПО или банкомат. Когда поменяют, неизвестно. Нацбанк в том, что не принимают его деньги, нарушения не видит».

Клиентам предлагают обращаться в кассу банка

Мы обратились в пресс-службу «Белинвестбанка», в банкомате которого читатель не мог положить деньги, и получили ответ.

— Сегодня сеть точек продаж и обслуживания «Белинвестбанка» включает 500 банкоматов по всей стране. Парк банкоматов банка состоит в том числе из моделей производства компании Diebold Nixdorf (американская компания, один из крупнейших производителей банкоматов. — Прим. ред.). Для их настройки нужна официальная версия программного обеспечения от компании-производителя.

Выполнить настройку банкоматов с функцией cash-recycling для приема банкнот образца 2009 года номиналом 100 белорусских рублей 2022 года выпуска на сегодня не представляется возможным по независящим от банка причинам.

В таком случае клиентам предлагают обращаться в кассу ближайшего подразделения банка.