Повышенные требования к чистоте: в МЖКХ назвали самые частые жалобы белорусов

Белорусы стали чаще жаловаться на уборку подъездов — в МЖКХ это объяснили повышенными требованиями граждан к чистоте. Министр Геннадий Трубило рассказал, на что ещё сетовали люди в прошлом году и как ведомство планирует улучшать ситуацию, пишет БЕЛТА.

Фото из открытых источников, используется в качестве иллюстрации

Глава МЖКХ рассказал, что в прошлом году операторы службы 115 обработали более 4 млн звонков. Из них 2,5 млн касались качества и скорости услуг. Министр заверил, что все проблемы решались оперативно.

Анализ обращений показал, что пик заявок приходился на периоды снегопадов — людей беспокоила уборка снега и придомовых территорий. Система 115 позволяла быстро перенаправлять технику туда, где ситуация была наиболее сложной.

Самым частым поводом для жалоб остаётся уборка подъездов и лестничных клеток. Число таких обращений выросло. Министр связал это с повышенными требованиями белорусов к чистоте. Одним из решений он назвал повышение зарплат уборщикам.

Также чиновник сообщил, что в текущей пятилетке планируется доработать сервис 115, чтобы сделать его удобнее и ускорить выполнение заявок.