Проблему не решили, а заявку в 115 закрыли — в МЖКХ рассказали, как действовать

07.09.2026 в 11:16
kobrincity.by

Заявку закрыли, а работу выполнили некачественно? В Министерстве жилищно-коммунального хозяйства рассказали, как добиться повторного устранения проблемы без новой заявки.

Проблему не решили, а заявку в 115 закрыли — в МЖКХ рассказали, как действовать Фото: агентство «Минск-Новости»

В какой срок можно сообщить о замечаниях

Потребитель может сообщить о своих замечаниях в течение трех рабочих дней после того, как заявке присвоили статус «закрытая».

Куда обращаться

Оставить замечание можно несколькими способами:

позвонить по номеру 115;
оставить замечание через личный кабинет на портале «Мая Рэспубліка: 115.бел»;
воспользоваться мобильным приложением сервиса.

Что произойдет после обращения

После этого заявку должны повторно открыть и вернуть исполнителю на доработку.

При этом на устранение проблемы после возврата заявки отводится не более одного рабочего дня. Такая заявка автоматически берется на контроль контакт-центром.

Порядок предусмотрен постановлением Совета Министров от 22 марта 2024 года.

Темы:

актуально

общество

ЖКХ

Приглашаем посетить

Двери входные и межкомнатные из массива сосны | ЧПУП «Пракопчик»

г. Кобрин, Бывший военный городок №16, ул. Штабная
Тел.: +375(29) 724-40-23, +375(29) 727-67-65

Деревянные конструкции и изделия в Кобрине на заказ, пиломатериалы и профильные изделия, лестницы, мебель из массива, комплектующие и погонаж, двери, садовый декор.