В каких случаях пассажир такси может не оплачивать поездку и как избежать конфликтов

Инспекция МНС по Кобринскому району обращает внимание автомобильных перевозчиков пассажиров автомобилями-такси, водителей автомобилей-такси, владельцев электронных информационных систем. С 1 апреля 2026 года в Беларуси вступили в силу Правила автомобильных перевозок пассажиров, в соответствии с которыми пассажир такси вправе отказаться от оплаты поездки в некоторых случаях.

Фото из открытых источников, используется в качестве иллюстрации

Когда пассажир может не платить за поездку

Пассажир автомобиля-такси вправе отказаться от оплаты за проезд в случаях:

• невыдачи платежного документа, сформированного на программной кассе для такси или кассовом суммирующем аппарате, совмещенном с таксометром, за исключением случаев выполнения автомобильной перевозки пассажиров автомобилями-такси, заказанной и оплачиваемой посредством электронной информационной системы только с использованием реквизитов банковских платежных карточек;
• отсутствия в автомобиле-такси программной кассы для такси или кассового суммирующего аппарата, совмещенного с таксометром, за исключением автомобиля-такси, выполняющего автомобильную перевозку пассажиров, заказ и оплата которой осуществляются только посредством электронной информационной системы с использованием реквизитов банковских платежных карточек.

Учитывая изложенное, пассажир имеет право не оплачивать поездку в случае невыдачи ему платежного документа.

Как не допустить споров

Чтобы избежать возможные конфликтные ситуации водителям автомобилей-такси необходимо:

• не участвовать в автомобильных перевозках пассажиров на автомобиле-такси без установленного кассового оборудования;
• формировать на кассовом оборудовании, установленном в автомобиле-такси, платежный документ и обеспечивать его выдачу пассажиру при оплате за поездку наличными денежными средствами или безналичным способом с использованием банковской платежной карточки;
• обращать внимание пассажира на возможность выдачи платежного документа в электронном виде при его согласии и уведомлять пассажира о возможных способах согласия на выдачу платежного документа в электронном виде;

Автомобильным перевозчикам пассажиров автомобилями-такси следует:

• обеспечить установку в автомобилях-такси кассового оборудования;
• провести разъяснительную работу с водителями в целях обеспечения ими требований законодательства, регулирующего вопросы приема средств платежа и использования кассового оборудования, при выполнении автомобильных перевозок автомобилями-такси, а также последствиях, которые могут возникнуть при невыполнении таких требований;

Владельцам электронных информационных систем стоит предусмотреть всплывающее информационное окно в интерфейсах мобильных приложений для пассажиров, напоминающее о праве пассажира отказаться от оплаты поездки в случае невыдачи платежного документа, сформированного на кассовом оборудовании.

Правила автомобильных перевозок пассажиров утверждены постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 31.03.2026 № 147.