Банк просит погасить кредит, который вы не брали: инструкция адвоката, как списать чужой долг

Ситуация, когда из банка приходит требование погасить кредит, который не брали — шок для любого человека. Однако это не повод впадать в панику. О том, как законно отказаться от оплаты чужого займа и защитить свои права, рассказала адвокат юридической консультации Гродненского района Людмила Бычковская.

Фото: из открытых источников, используется в качестве иллюстрации

В Беларуси стремительно растет число киберпреступлений, связанных с кредитным мошенничеством. Злоумышленники действуют изощренно: они звонят в мессенджерах (Viber, Telegram) под видом сотрудников банков или милиции, вынуждая жертву оформить займ самостоятельно, либо используют украденные или поддельные паспортные данные для оформления кредита без ведома гражданина.

Первые шаги при обнаружении чужого кредита

Главное правило — не затягивать с реакцией. С каждым днем просрочки сумма задолженности увеличивается за счет штрафов и пеней. Чем быстрее вы начнете действовать, тем больше шансов списать начисления и доказать свою непричастность.

Пошаговый алгоритм действий для пострадавшего

Чтобы обнулить долг и привлечь мошенников к ответственности, адвокат рекомендует пройти четыре обязательных этапа:

1. Подача заявления в милицию. Обратитесь в ближайший отдел внутренних дел с официальным заявлением о факте мошенничества и краже персональных данных.
2. Получение документов в банке. Направьте запрос в финансовое учреждение, чтобы получить на руки копию кредитного договора и выписку о переводе денежных средств.
3. Направление претензии в банк. Составьте письменную претензию, в которой четко укажите, что договор заключали не вы, а подпись в документах является поддельной.
4. Судебное разбирательство. Подавайте иск в суд с требованием признать кредитный договор недействительным.

Что важно помнить, чтобы не стать жертвой мошенников

Юрист напоминает, что лучшая защита — это бдительность. Чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими данными, соблюдайте простые, но эффективные правила безопасности:

• Конфиденциальность данных. Никогда и никому не пересылайте фото паспорта, коды подтверждения из СМС и пароли.
• Двухфакторная защита. Обязательно подключите двойную проверку входа (по паролю и коду из приложения) на всех значимых сайтах и в банковских сервисах.
• Контроль кредитной истории. Минимум раз в год проверяйте свою кредитную историю через официальный сайт Национального банка или напрямую в отделении банка.
• Блокировка онлайн-займов. В настройках своего мобильного банка установите добровольный запрет (стоп-фактор) на выдачу кредитов дистанционным способом.