Кобрин подключили к единому контакт-центру ЖКХ Брестской области с коротким номером 115

26.11.2018 в 16:51

Кобрин подключили к единому контакт-центру ЖКХ Брестской области с коротким номером 115. Позвонить можно как с городского телефона, так и с мобильного.

Кобрин подключили к единому контакт-центру ЖКХ Брестской области с коротким номером 115. Позвонить можно как с городского телефона, так и с мобильного, звонки по номеру 115 операторы принимают круглосуточно. Как сообщили корреспонденту kobrincity.by в КУМПП ЖКХ "Кобринское ЖКХ", контакт-центр представляет собой единую точку для направления запросов по решению вопросов в сфере ЖКХ.

115zkh 1

Таким образом местные жители, набрав номер 115, могут подать запрос на решение проблем, связанных с водоснабжением и водоотведением, отоплением, электро-, общестроительными и кровельными работами, неисправностями лифта, бытовыми услугами, санитарным состоянием и благоустройством. Операторы обрабатывают заявку и направляют ее мастеру, затем отслеживают выполнение.

К областному контакт-центру ЖКХ подключены все предприятия жилищно-коммунального хозяйства Кобринского района. В планах — подключить к единой системе все города Брестской области.

Особенность новой системы — компьютерная программа, которая связывает все звенья, компьютерный учёт позволяет отследить исполнение каждой заявки, и не только на областном уровне, динамику могут отследить даже из министерства.

115zkh 3

Информация КУМПП ЖКХ "Кобринское ЖКХ:

Уважаемые жители города Кобрина и Кобринского района!

КУМПП ЖКХ «Кобринское ЖКХ» информирует Вас, что в соответствии с решением Брестского областного исполнительного комитета от 20 июня 2018 года №375 «О едином областном контакт-центре» в г. Бресте начал свою работу единый областной Контакт-центр с коротким номером 115.
Контакт-центр представляет собой единую точку входа для всех заявок жителей Брестской области касающихся жилищно-коммунальных услуг.
В целях обеспечения работы единого контакт-центра ЖКХ подлежат закрытию телефоны диспетчерских служб, ранее принимавших заявки граждан.
Контакт-центр работает круглосуточно.

Оставить заявку можно по номеру 115.

115zkh 5